Kindle Oasisでアカウント登録に失敗した際のトラブルシューティングのメモ
症状
の繰り返しになる
サポートからの連絡
Amazonです。ご不便をおかけしております。
— Amazon Help (@AmazonHelp) February 3, 2021
2段階認証でKindle端末を登録する際は、以下の方法をお試しくださいませ。MS
①2段階認証のコードが生成された後ダイアログを閉じる
②登録するアカウントを選択する
③パスワード入力欄に[パスワード]＋[コード]を入力する(全て文字数字を続けて入力します)
前提
サポートからの連絡を受ける前に、2段階認証の第1手段をSMSに変更
手順
- Amazonアカウントの選択から2段階認証のOTP入力画面まで遷移
- このとき、SMS宛にOTPが送信される
- OTPを入力せずに、最初に戻る
- Amazonアカウントの選択から、ID/Password入力画面を表示
- Password入力欄に以下のフォーマットで入力
{password}{otpコード}
- 完
passwordとotpコードの間には何も含めない
2段階認証の方法をSMSにしたが、Authenticatorでも同様の方法で登録できるのかはわからない
